払い戻しと返品ポリシー

これはサンプル ページです。

Overview

当社の払い戻しと返品ポリシーは30日間です。 ご購入から30日が経過した場合、全額払い戻しまたは交換はできません。

返品の対象となるには、アイテムが未使用で、受け取った条件と同じ状態である必要があります。 また、元のパッケージになければなりません。

いくつかのタイプの商品は返品から免除されます。 食品、花、新聞、雑誌などの生鮮食品は返品できません。 また、親密な製品や衛生的な製品、危険物、可燃性液体、ガスなどの製品も受け付けないでください。

その他の返品不可アイテム:

  • ギフトカード
  • ダウンロード可能なソフトウェア製品
  • 健康・パーソナルケア項目

返品を完了するには、領収書または購入証明が必要です。

購入品を製造元に送り返さないで下さい。

一部の払い戻しのみが許可される状況は、次のとおりです。

  • 明らかな使用の兆候を持つ書籍
  • CD、DVD、VHS テープ、ソフトウェア、ビデオゲーム、カセット テープ、または開封済みレコード
  • 元の状態にないアイテムは、当社のエラーによる理由で破損または欠損部品です。
  • 配送後 30 日を超えて返品された品目

Refunds

返品が受け取られ、検査されると、返品品を受け取ったことをお知らせするメールが送信されます。 また、払い戻しの承認または拒否をお客様に通知します。

承認された場合、返金が処理され、クレジットは一定の日数以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的に適用されます。

Late or missing refunds

払い戻しがまだ受け取られていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。

その後、クレジットカード会社に連絡してください、あなたの払い戻しが正式に投稿されるまでに時間がかかる場合があります。

次に、銀行にお問い合わせください。 払戻が転記されるまでに処理時間が多くあります。

このすべてを完了しても、まだ払い戻しを受けていない場合は、{電子メール アドレス}までお問い合わせください。

Sale items

通常の価格品目のみ返金できます。 セールアイテムは払い戻しできません。

Exchanges

当社は、不良品または破損した場合にのみ、アイテムを交換します。 同じアイテムと交換する必要がある場合は、{電子メール アドレス} でメールを送信し、アイテムを {物理アドレス} に送信してください。

Gifts

商品を購入して直接発送した際にギフトとしてマークされた場合、返品金額のギフトクレジットが贈られます。 返品された商品を受け取ると、ギフト券が郵送されます。

商品が購入時にギフトとしてマークされていなかった場合、または贈り物の贈り手が後であなたに渡すために自分自身に出荷された注文を持っていた場合、私たちは贈り物の贈り手に払い戻しを送信し、彼らはあなたのリターンについて知るでしょう。

Shipping returns

製品を返品するには、製品を {現物住所} に郵送してください。

商品の返品に対して、お客様が配送料を支払う責任があります。 送料は返金できません。 払い戻しを受けた場合、返送料は払い戻しから差し引かれます。

お住まいの地域によっては、交換された製品が届くまでの時間が異なる場合があります。

より高価な商品を返品する場合は、追跡可能な配送サービスの使用や配送保険の購入を検討してください。 返品を受け取ることを保証するものではありません。

Need help?

{email}返金や返品に関するご質問は、お問い合わせください。

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